À propos de cet événement
« Le Quart d'heure de la médiation » est une émission régulière proposée par Ifpass TV. Cette émission est diffusée le premier mardi du mois à 10h, et constitue une occasion précieuse de découvrir les thématiques traitées en médiation dans le domaine de l'assurance.
Pour cette septième émission, Arnaud Chneiweiss, le Médiateur de l'Assurance, et Laurent Arachtingi, le Directeur Général du Groupe Ifpass aborderont l'augmentation significative des saisines et établiront un bilan de l’année 2023 de la Médiation de l’assurance.
Avec un record de plus de 30 000 cas traités, Arnaud Chneiweiss, nous expliquera les causes possibles de cette croissance. Il évoquera les défis organisationnels face à cette hausse, tout en présentant les principales catégories de saisines. Enfin, il nous expliquera également le fonctionnement de la médiation, principalement basée sur l'expertise, et mentionnera les possibles changements à venir dans le cadre de la médiation.
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