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Webinar de 30 minutes : Relation client augmentée : l’IA au cœur de votre téléphonie

À propos de cet événement

Relation client augmentée : l’IA au cœur de votre téléphonie Comment l’intelligence artificielle transforme l’accueil, le routage et la satisfaction client.

L’IA transforme la relation client en profondeur, notamment dans la téléphonie d’entreprise. Ce webinar vous expliquera comment l’intelligence artificielle optimise l’accueil, le routage des appels et la personnalisation des interactions. Nous verrons comment ces innovations améliorent la satisfaction client, réduisent les temps d’attente et augmentent la productivité des équipes. Découvrez des cas concrets et les solutions qui permettent de passer à une relation client augmentée par l’IA.

👉 Au programme :

  • Les nouveaux enjeux de la relation client : Attentes clients et défis des entreprises
  • L'IA appliquée à la téléphonie : routage intelligent, analyse des interactions
  • Cas concrets & bénéfices : gains en satisfaction et productivité
  • Questions/Réponses

A très vite !

Proposé par

  • Membre de l'équipe
    MK M
    Marwane Katrouat Ingénieur Avant-Vente @ GROUPE SAPH
  • Membre de l'équipe
    M
    Olivier Frisch Directeur Avant-Vente & Conseil @ SAPHELEC
  • Membre de l'équipe
    M
    Valentin Buzenet Responsable de BU @ Groupe SAPH

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