À propos de cet événement
Une meilleure personnalisation du contenu permet d'augmenter le panier moyen de +18% en moyenne (Étude Nosto)
- Comment améliorer sa réassurance tout le long de ses parcours de vente ?
- Quels sont les outils digitaux permettant de rendre autonomes vos internautes dans l'accès à l'information ?
- Comment le selfcare permet d'améliorer l'acquisition de nouveaux prospects ?
Dans ce webinar, nous vous expliquerons comment le selfcare permet de réassurer vos leads et prospects tout le long des parcours de vente. Nous illustrerons nos propos à travers des dispositifs mis en place chez nos clients (Leroy Merlin, Boulanger, Etam, Nature & Découvertes, The Kooples, Sandro, Maje…) chez qui nous améliorons l'expérience client pour favoriser la conversion.
Ce webinar* aura lieu le jeudi 23 janvier 2020 à 11h00 !
*Webinar animé par Yacine Bakir, Expert E-Commerce chez Smart Tribune
Smart Tribune propose un écosystème d'IA à 360° pour gérer et diffuser des bases de connaissances, favorisant l'autonomie des clients et la performance des conseillers.