Love Brand Kess Berlin: Der Weg zur starken Post-Purchase Experience

Erlebe in dieser interaktiven Session, wie Kess Berlin, gemeinsam mit 8returns und Karla, den Post-Purchase-Moment zu einem echten Markenerlebnis macht

In diesem Webinar zeigen dir unsere Speaker, wie automatisierte Abläufe und empathische Kommunikation nach dem Kauf Kundenerlebnisse stärken, Rücksendeprozesse vereinfachen und neue Umsatzpotenziale eröffnen.

Was du lernst

In diesem 45-minütigen Webinar erfährst du:

• Wie Kess Berlin den Post-Purchase-Prozess als Teil der Markenführung neu gestaltet hat
• Wie 8returns durch Automatisierung und Integrationen für reibungslose Abläufe sorgt
• Wie Karla durch personalisierte, empathische Kommunikation Vertrauen und Wiederkäufe fördert
• Welche konkreten Ergebnisse Kess Berlin erzielt hat – von Effizienzsteigerung bis zu höherer Kundenzufriedenheit
• Welche Best Practices du direkt für dein eigenes D2C-Business übernehmen kannst