Über dieses Event
Punkte sammeln, Prämien erhalten, Treue belohnen – diese Mechanismen bilden seit Jahren das Fundament erfolgreicher Loyalty-Programme. Und sie funktionieren nach wie vor. Doch der Markt verändert sich spürbar. Getrieben durch technologische Fortschritte – insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz – entstehen neue Möglichkeiten, Kundenbeziehungen zu gestalten.
AI eröffnet die Chance, über klassische Programme hinauszudenken: hin zu dynamischen, personalisierten Interaktionen, die in Echtzeit auf individuelle Bedürfnisse eingehen. Loyalty wird mehr und mehr zu einem lernenden System – einem intelligenten Dialog zwischen Marke und Mensch.
In diesem Webinar werfen wir gemeinsam einen Blick auf die aktuellen Entwicklungen im Markt, zeigen auf, wo AI heute schon wirkt – und diskutieren, wie sie das Verständnis von Loyalität in Zukunft grundlegend verändern kann.
Das nimmst Du aus dem Webinar mit:
- Ein Gefühl für die aktuellen technologischen Weichenstellungen im Loyalty-Markt
- Neue Denkansätze, wie AI Loyalty jenseits klassischer Punktesysteme neu definieren kann
- Impulse für eine zukunftsgerichtete Kundenbindung im Zeitalter intelligenter Systeme
- Klarheit über Chancen und Herausforderungen bei der Integration von AI in bestehende Loyalty-Strategien
- Einblick in agentic loyalty: wenn AI im Sinne des Kunden agiert und Loyalität aktiv mitgestaltet.
Bereit für den nächsten Schritt?
Tauche mit uns ein in die Zukunft der Kundenbindung – intelligenter, relevanter und wirkungsvoller denn je. Dieses Webinar liefert dir das Rüstzeug, um Loyalty neu zu denken!
Speaker:
Mark Pohlmann, Delivering AI Agents for Customers bei MAVENS
André Trimpop, Head of Product Management bei KNISTR
KNISTR
Wir bieten Dir Loyalty Infrastruktur, die zündet!Erfahre in unseren kostenfreien Webinaren, wie Du das Shoppingerlebnis Deiner Kund*innen entlang der Customer Journey optimieren kannst. Mit über 130 geprägten Loyalty- und Gutscheinkarten-Programmen sind wir führender Marketing-Tech Anbieter in diesem Bereich.
