À propos de cet événement
Les fraudes documentaires et à l’identité n’ont cessé d’augmenter ces dernières années (+ 112% entre 2020 et 2021 selon une étude de PwC).
Cela a obligé les acteurs, notamment du monde bancaire et assurantiel, à repenser leurs parcours clients tout en intégrant la cybersécurité.
Toutefois, concilier les problématiques de cybersécurité et la fluidité des parcours clients peut devenir un enjeu complexe.
Dès lors, comment trouver le bon équilibre entre cybersécurité et expérience utilisateur ? Comment rassurer et acculturer ses clients ? Comment répondre aux normes et exigences réglementaires ?
Découvrez dans ce webinaire les visions et bonnes pratiques de :
- Hervé Bonazzi, CEO d’Archipels : solution de certification et vérification de documents basé sur la technologie blockchain
- Pierre Hayot, Directeur projets et Relations S.I de Suravenir, un des dix plus grands assureurs en France
- Gil Delille, Cyber Security and IT Risk Senior Advisor dont son rôle a été de garantir l’équilibre sécuritaire et gérer les parcours client au sein du Groupe Crédit Agricole.
