À propos de cet événement
Quelles compétences un auditeur ISO 9001 doit-il maîtriser ? Quelle posture doit-il adopter pour évaluer avec rigueur le système de management d’un organisme d’éducation ou de formation, tout en instaurant un dialogue constructif avec les équipes ?
Pour répondre à ces questions, participez à notre webinaire « L’auditeur ISO 9001 : compétences et posture ».
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Découvrez le rôle de l’auditeur ISO 9001, les compétences techniques et relationnelles attendues, ainsi que les principes essentiels qui guident sa posture : impartialité, objectivité, écoute, pédagogie et compréhension des enjeux propres aux organismes d’éducation et de formation.
Proposé par
Depuis 1995, ICPF développe les performances commerciales des professionnels de la formation et du conseil avec les certifications Qualiopi, ISO et PRO.