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Swiss Customer Service Excellence

Ca. 30 Minuten

Über dieses Event

In diesem Webinar stellen wir euch das brandneue Qualitätslabel für Schweizer Kundendienste vor:

Die Swiss Customer Service Excellence Zertifikation!

www.swisscse.ch

Ihre Gastgeber

  • Team Mitglied
    T
    Fabien Arévalo Fondateur et Directeur d'altamedia

    Fabien Arévalo intervient en tant que formateur, consultant et conférencier sur de nombreux thèmes liés à la relation client, et notamment : L'expérience client, l'accueil physique et téléphonique, le service client, la vente, l'esprit client, les situations difficiles...

  • Team Mitglied
    T
    Jennifer Montiton Responsable opérationnelle

altamedia

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altamedia est LE partenaire de votre relation client :
Formations (expérience client, accueil, vente, service client),
Enquêtes (satisfaction, visites mystères, analyse de contacts réels),
Accompagnement (développement commercial, audits de la relation client, suivi individuel).

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