À propos de cet événement
Le parcours du client débiteur est une pépite pour améliorer le recouvrement et la satisfaction client !
Il existe une méthode et un outil rodés pour diminuer structurellement les impayés et améliorer la satisfaction client.
Lors de ce webinar, découvrez :
- Comment concilier optimisation des performances de recouvrement et satisfaction client ?
- Comment les débiteurs nous aident à limiter les impayés ?
- Quel est le meilleur des recouvrements ?
Intervenants
- Stéphanie ZANZUCCHI : Customer Success Director - Colorado
- Réginald THIEBAUT : Directeur Général France - Iberdrola
- Jérôme ALLIX : Directeur Général - Comdata Cash Management
Colorado
Colorado Groupe a pour vocation d'accompagner les entreprises et les grands groupes à imaginer et à mettre en œuvre une expérience client simple, efficace, cohérente sur l’ensemble des canaux et plus en phase avec les attentes en profonde mutation du nouveau client numérique.
