Miravia le invita a su evento

Atención al cliente de calidad, cómo fidelizarlo dándole la mejor experiencia

Acerca de este webinar

La atención al cliente es una parte fundamental de toda estrategia de negocio y la mejor manera de fidelizarlo para que vuelva. No es un coste, sino una inversión y según un diferentes estudios, un incremento del 5% en la retención de clientes puede llegar a aumentar los beneficios en hasta un 95%.


En esta sesión, un vendedor experto compartirá estrategias probadas para convertir interacciones en lealtad y veremos:

Cómo ofrecer la mejor experiencia a tus clientes durante todos los momentos clave.

Cómo sacar el máximo partido a la herramienta de chat.

Valoraciones, por qué son importantes y cómo se categorizan.


Si quieres aprender o refrescar conceptos clave respecto a la atención al cliente y llevarte los mejores consejos de uno de nuestros vendedores expertos, ¡no te pierdas esta oportunidad de elevar la experiencia del cliente!

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Presentado por

  • Ponente externo
    IB P
    Iñaki Bermejo

Miravia

Miravia’s mission is to enhance lifestyle through an innovative e-commerce experience. The company aims to help users embrace their multifaceted identities in a seamless and centric experience. It envisions becoming the everyday e-commerce ecosystem where brands, buyers, and creators connect.