Over dit webinar
Ons event draait om een cruciale uitdaging voor alle opleiders: hoe bouw je duurzame, betekenisvolle relaties op met deelnemers gedurende de volledige leven‑lang‑leren cyclus? In een markt waarin cursisten steeds meer keuze hebben en verwachtingen blijven stijgen, wordt relatiemanagement een strategische troef. Dit webinar laat zien hoe moderne CRM‑aanpakken en AI‑gedreven automatisatie opleidingsorganisaties helpen om deelnemers niet voor één cursus, maar voor een heel leerleven aan zich te binden.
We gaan dieper in op concrete vraagstukken:
Hoe blijf je relevant na afloop van een cursus? Hoe creëer je waardevolle contactmomenten zonder extra werkdruk? Hoe benut je data en AI om persoonlijke, tijdige en consistente communicatie te voorzien? En vooral: hoe ontwikkel je een strategie die zowel groei als klanttevredenheid ondersteunt? Tijdens dit webinar krijg je praktische inzichten, inspirerende voorbeelden en direct toepasbare tips.
Onze sprekers
Wouter Bul – Eudonet
Specialist in CRM‑optimalisatie voor cursusorganisaties & opleiders. Wouter deelt best practices uit de sector en laat zien hoe digitalisering en automatisering nieuwe kansen openen voor leerrelaties op lange termijn.
Lisanne Spanbroek – NRTO
Vanuit haar rol bij NRTO brengt Lisanne een breed zicht op de uitdagingen en ambities binnen de opleidingssector. Ze gaat in op trends, ledenverwachtingen en de noodzaak van toekomstbestendig relatiemanagement.
Special Guest
Een ervaringsdeskundige uit het werkveld (naam volgt) die hands‑on ervaringen deelt rond deelnemersbinding, procesoptimalisatie en de rol van CRM in dagelijkse praktijk.
Samen brengen zij een waardevolle mix van strategische visie, praktijkervaring en technologische expertise — een combinatie die opleiders helpt om met vertrouwen de volgende stap te zetten in hun relatie‑ en groeistrategie.
Eudonet is a CRM software vendor and integrator for professional and charitable associations, as well as public-sector organizations and training organizati. For 20 years, we have been helping our clients enhance their performance by embedding their core business processes at the heart of their CRM.