Chatbot, Machine Learning, IA agentique... jusqu'où va l'intelligence artificielle pour vos livraisons ?

L'intelligence artificielle transforme en profondeur le secteur de la livraison et de la logistique. Mais entre les chatbots conversationnels, les algorithmes de Machine Learning et l'émergence de l'IA agentique, il n'est pas toujours simple de distinguer les effets d'annonce des véritables leviers de performance.

Lors de ce webinar, nous vous proposons un décryptage concret des usages de l'IA appliqués à la livraison : optimisation des tournées, prévision des vitesse de déplacement, gestion de la qualité de service, expérience client automatisée... Nous ferons le point sur ce que ces technologies permettent réellement aujourd'hui, et ce qu'elles annoncent pour demain.

Au programme :

• Panorama des technologies IA : chatbot, OCR, Machine Learning, IA agentique : définitions et différences clés
• Cas d'usage concrets appliqués aux livraisons et à la logistique du dernier kilomètre
• Bénéfices mesurables : réduction des coûts, gain de temps, satisfaction client
• Les limites actuelles et les enjeux à anticiper (données, fiabilité, adoption terrain)
• Perspectives : vers une logistique toujours plus autonome ?

Ce webinar s'adresse à toute personne impliquée dans la logistique, la supply chain ou l'expérience client, souhaitant comprendre concrètement comment l'IA peut transformer ses opérations de livraison