À propos de cet événement
Les mutations technologiques, les évolutions des attentes de vos clients, les nouvelles formes de travail… sont autant d’éléments qui vont redessiner la Relation Client de demain.
Dans cet environnement en transformation, les marques qui gagnent sont celles qui repensent leurs parcours clients pour mieux répondre à l'évolution des attentes et des usages.
Quelles seront leurs attentes clients dans un futur proche ? Quelles sont les modifications majeures auxquelles nous allons être confrontés ? Quelles seront les meilleures technologies pour y répondre?
Proposé par
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Membre de l'équipe
Frédéric DonatiFD M
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Membre de l'équipe
Francesca Manocchi ComdataFM M
Colorado
Colorado Groupe a pour vocation d'accompagner les entreprises et les grands groupes à imaginer et à mettre en œuvre une expérience client simple, efficace, cohérente sur l’ensemble des canaux et plus en phase avec les attentes en profonde mutation du nouveau client numérique.
