À propos de cet événement
Le Quart d’Heure de la Médiation est une émission régulière diffusée par Ifpass TV. Ce rendez-vous bimestriel propose d’éclairer les problématiques les plus fréquentes rencontrées en médiation dans le secteur de l’assurance.
Pour cette 21ᵉ émission, Arnaud Chneiweiss, Médiateur de l’Assurance, et Laurent Arachtingi, Directeur Général du Groupe Ifpass, échangeront autour du thème : « Des définitions parfois très restrictives ».
Accident, maladie, invalidité ou encore vol : dans les contrats d’assurance, certains termes peuvent faire l’objet de définitions restrictives, parfois éloignées du langage courant et sources d’incompréhension pour les assurés.
À travers des cas concrets issus de la Médiation de l’Assurance, nos experts reviendront sur les conséquences de ces définitions sur la prise en charge des sinistres, notamment en matière d’accidents et d’annulation de voyage.
Cette émission sera également l’occasion d’aborder les enjeux de transparence contractuelle, le devoir de conseil des assureurs et les bonnes pratiques pour améliorer la compréhension des garanties et prévenir les litiges.
IFPASS
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