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Hoe retourzendingen na de feestdagen verminderen - gratis webinar
De feestdagen zorgen voor een piek in online verkopen, maar helaas dikwijls ook voor een golf aan retourzendingen. In de mode-industrie kan dit oplopen tot 30% van de bestellingen. Retours volledig voorkomen is onmogelijk, maar je kunt ze wél verminderen en efficiënter beheren.
Op vrijdag 3 oktober deelt Jasper van Berkel van Returnless praktische inzichten over hoe je jouw retourproces optimaliseert tijdens én na het hoogseizoen. Ontdek hoe je kosten bespaart, tijd wint én je klanten toch tevreden houdt in de drukste periode van het jaar. Je krijgt ook inzicht in benchmarks van retourpercentages en de grootste uitdagingen voor webshops.
Wat leer je in dit webinar?
✅ Je retourproces voorbereiden op het hoogseizoen
✅ Hoe je retours kan verminderen en je klanttevredenheid én omzet op peil houdt
✅ De benchmarks in retourpercentages en de grootste uitdagingen voor webshops
Praktisch:
📅 3 oktober
🕒 14u – 14u30
📍 Online – je krijgt je access-link na inschrijving
👉 Schrijf je gratis in en ontdek in een halfuur hoe je het aantal retourzendingen na piekperiodes kan verminderen
Comment réduire les retours après les fêtes - webinaire gratuit
La période des fêtes entraîne une forte hausse des ventes en ligne… mais aussi une augmentation significative des retours. Dans le secteur de la mode, cela peut représenter jusqu’à 30 % des commandes. Éviter les retours complètement est impossible, mais il est tout à fait possible de les réduire et de mieux les gérer.
Le vendredi 3 octobre, Jasper van Berkel de Returnless partagera des conseils pratiques pour optimiser votre processus de retour pendant et après la haute saison. Découvrez comment économiser des coûts, gagner du temps et maintenir la satisfaction de vos clients durant la période la plus intense de l’année. Vous bénéficierez également d’un aperçu des taux de retour moyens et des principaux défis rencontrés par les boutiques en ligne.
Ce webinaire vous dévoilera :
✅ Comment préparer au mieux votre processus de retour pour la haute saison
✅ Comment réduire les retours et maintenir votre chiffre d'affaires tout en maintenant la satisfaction client
✅ Les benchmarks des taux de retour et les défis majeurs des commerçants en ligne
👉 Inscrivez-vous gratuitement et découvrez en une demie heure comment réduire votre taux de retours après des pics de vente.
