[DE] AI Voice Agent einrichten

Nehmen Sie an dieser Session teil und meistern Sie den Aircall AI Voice Agent, eine risikoarme und zugleich wirkungsstarke Conversational-AI-Lösung, die Ihre Vertriebs- und Supportteams deutlich leistungsfähiger machte. Wir vermitteln Ihnen essenzielle Best Practices, um Ihren virtuellen Agenten von Grund auf zu konfigurieren: vom Definieren des Profils und der Tonalität bis hin zur intelligenten Nutzung von Wissensquellen via Freitext und Web-Scraping. Lernen Sie, effektive Intake-Fragen sowie bedingte Folgefragen zu gestalten, damit Ihre Mitarbeitenden bei Eskalationen sofort den vollen Kontext erhalten.

Wir führen Sie durch entscheidende Deployment-Strategien und zeigen Ihnen, wie Sie den Agenten zur Absicherung außerhalb der Geschäftszeiten oder als „konversationelle Eingangsstelle“ mithilfe von Intent-Based Routing (IBR) einsetzen, um Kund:innen direkt an das richtige Team weiterzuleiten. Abschließend erhalten Sie praxisnahe Einblicke in die Erfolgsmessung anhand der verfügbaren Reporting-Kennzahlen.

Starten Sie Ihre KI-Reise mit voller Zuversicht. Setzen Sie Ihren virtuellen Agenten auf echten Rufnummern ein und sichern Sie Ihrem Team sofort spürbare Produktivitätsgewinne!

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Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Ihre bei der Registrierung angegebenen Daten sowie Ihr Teilnahmestatus (einschließlich der Information, ob Sie an der Session teilgenommen und ob Sie eine Aufzeichnung angesehen haben) an Aircall weitergegeben und zu Zwecken der Nachverfolgung in dessen CRM gespeichert werden.