Über dieses Event
Loyalty endet nicht beim Kauf – sie beginnt danach erst richtig. Die Resonanz auf unsere Masterclass bei der K5 hat gezeigt: Händler, Marken und Tech-Anbieter sind bereit, Kundenbindung neu zu denken. Das Interesse war groß – und die Gespräche intensiv.
Doch auch unabhängig von der Messe ist klar: Kund*innen langfristig zu halten, ist zur zentralen Herausforderung geworden. Es geht nicht mehr nur um Punkte sammeln – sondern darum, Beziehungen zu pflegen, Relevanz zu schaffen und mit jeder Interaktion echte Markentreue aufzubauen.
KI eröffnet dafür neue Spielräume. Und genau darum geht’s in diesem Webinar: Wie lässt sich moderne Kundenbindung mit Hilfe von KI intelligenter, persönlicher und wirksamer gestalten – besonders nach dem Kauf? Wie wird aus Loyalty echte Retention?
Darum geht’s:
- Was bedeutet Kundenbindung heute – jenseits klassischer Treueprogramme?
- Wie sieht Retention aus, wenn sie mitdenkt und Impulse zum Wiederkauf gibt?
- Und was funktioniert wirklich im Alltag von Händlern und Marken?
Was Dich im Webinar erwartet:
🚀 Agentic Loyalty zum Anfassen:
Was steckt hinter dem Konzept – und wie sieht es in der Praxis aus? Wir zeigen Dir live, wie KI-basierte Kundenbindung funktioniert, die mitdenkt und mitgestaltet.
🎯 Praxisnahe Use Cases & Strategien:
Von personalisierter Kundenansprache bis hin zu datenbasierten Impulsen – welche KI-gestützten Ansätze schaffen heute schon echte Bindung, die über das bloße Belohnungssystem hinausgeht?
🔄 Neue Rollen & Denkweisen:
Was bedeutet Kundenbindung, wenn sie nicht mehr verwaltet, sondern aktiv gestaltet wird? Und wie verändert das die Rolle von Marken und Händlern?
💬 Offener Austausch & Deep Dive:
Raum für Deine Fragen, Erfahrungen und Perspektiven – egal ob Du bei unserer K5-Masterclass dabei warst, uns am Stand besucht hast oder ganz neu in das Thema einsteigen willst.
Jetzt anmelden & den nächsten Schritt in Sachen Loyalty und Retention Marketing gehen – wir freuen uns auf Dich!
Speaker*innen:
André Trimpop, Head of Product (KNISTR)
Nina Werner, Loyalty & Giftcard Expert (KNISTR)
KNISTR
Wir bieten Dir Loyalty Infrastruktur, die zündet!Erfahre in unseren kostenfreien Webinaren, wie Du das Shoppingerlebnis Deiner Kund*innen entlang der Customer Journey optimieren kannst. Mit über 130 geprägten Loyalty- und Gutscheinkarten-Programmen sind wir führender Marketing-Tech Anbieter in diesem Bereich.
