Acerca de este webinar
En esta sesión vamos a tratar uno de los temas que más por el que mayor interés mostráis los vendedores, los reembolsos y las devoluciones y queremos ayudaros con ellos.
Hemos recopilado los casos más frecuentes y las razones más comunes por las que contactáis al servicio de Atención al cliente, es por ello que en esta sesión vamos a explicar las políticas generales sobre reembolsos y devoluciones y los procesos que hay detrás para que los podáis entender a la perfección.
Además de explicar las políticas y los procesos de forma clara y sencilla, vamos a ver los escenarios más comunes y cómo actuar en esas situaciones con un paso a paso que os permitirá comunicaros más fácilmente con nuestro servicio de Atención al cliente y que recibáis una respuesta lo más satisfactoria posible a la mayor brevedad.
¡Te esperamos a las 12:00 horas del mediodía!
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