about-me variable
PostNord Strålfors inviterer dig til sit webinar

Input Management – Effektiviser dine indgående kommunikationskanaler

Om dette webinar

PostNord Strålfors inviterer til webinar i september, hvor du kan få inspiration og overblik over mulighederne med Input Management-løsning.

Mange Kommuner bruger i dag unødvendigt mange ressourcer i det daglige arbejde med at modtage og behandle henvendelser i deres indgående kanaler som f.eks. modtagelse af mails, digital post samt fysisk post. Mange skal dagligt manøvrere i en kompleks struktur, baseret på enkelte modtage kanaler til enkelte fag/ESDH-systemer.

Ofte er ejerskabet til kommunikationskanalerne spredt, hvilket kan give et manglende overblik over processer og effekter – og samtidig stille spørgsmålstegn ved GDPR-compliance. Ofte er det medarbejderne, der har til opgave at overvåge en bestemt modtagerkanal, f.eks. Kommunens mail hovedpostkasse, hvor henvendelsen skal læses og efterfølgende videredistribueres til relevant funktionspostkasse eller medarbejdere.


Indhold på webinar

På dette webinar vil PostNord Strålfors gennemgå hvordan din Kommune kan:

  • Digitalisere, distribuere og strukturere indgående kommunikation fra borgere og virksomheder helt ind til det relevante fagsystem.
  • Sikre en nem implementering af nye fremtidige kommunikationskanaler - f.eks. SoMe.
  • Kombinere Rule Manager og Machine learning fra PostNord Strålfors og dermed sikrer en endnu højere kvalitet.

På webinaret vil Jens Hauerbach og Kenneth Lundø præsentere hvordan din kommune kan få styr på kommunikationen fra kommunens borgere og virksomheder.

Der vil ligeledes være mulighed for at stille spørgsmål under webinaret via chatfunktion.


Praktik

På dagen logger du på senest 5 minutter før start med det link, du modtager på e-mail, når du har tilmeldt dig - og tjek at højtaleren i din pc er åben og fungerer.

Arrangeres af

  • Team member
    KL T
    Kenneth Lundø Key Account Manager @ PostNord Strålfors

  • Team member
    JH T
    Jens Hauerbach Product Manager @ PostNord Strålfors

    Bid & product manger input solutions

PostNord Strålfors

PostNord Stralfors develops and offers communication solutions giving companies with many customers completely new opportunities for more personal and stronger customer relations.