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Revers.io vous invite à son webinar

2018 : comment maîtriser son SAV et ses retours pour répondre aux attentes des marketplaces

À propos de ce webinar

Black Friday approche et les fêtes de fin d'année avec lui !

Ces périodes sont particulièrement chargées en SAV et en retours. En décembre, c'est plus d'1 million de colis qui sont retournés chaque jour dans le monde par notre partenaire UPS.

Et si on vous aidait à vous y préparer ?


Ce webinar abordera :

  • Les exigences des marketplaces en matière de gestion après-vente
  • Les nouvelles attentes des consommateurs
  • Comment diviser par 3 le temps passé à gérer vos réclamations clients
  • Comment optimiser votre transport retour (catégorisation du renvoi, étiquette d’expédition, etc)


Vous vous demandez si ce webinar est fait pour vous ? Si ces problématiques vous parlent, n'hésitez plus :


Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Paul Bello Head of business development @ Revers.io

    Diplômé d’une grande école de commerce, Paul a rejoint Revers.io en 2017 pour lancer et diriger l’activité Marketplace. Sa forte expérience chez Jumia, leader du e-commerce en Afrique, lui a permis de comprendre l’enjeu que représentait la gestion des réclamations et des retours pour les vendeurs.

  • Membre de l'équipe
    M
    Marie Chaudy Marketing Manager @ Revers.io

    Marie is a Marketing Manager who works at Revers.io to improve e-sellers after-sales management. She believes that Supply Chain doesn't stop at delivery and consumers deserve a simple, automated return journey. She worked in various industries before specializing in e-commerce and logistics. Mari...

Revers.io

Simplifie l'expérience après-vente | Simplify after-sales experience

Revers.io est la 1ère solution de gestion après-vente développée pour les vendeurs de marketplace. Via une plateforme SaaS, elle rend la gestion des retours simple, automatisée et rapide pour tous.
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Revers.io is the first turnkey after-sales service management solution for marketplace sellers.