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Ringover vous invite à son événement

Un service client 5***** grâce au standard téléphonique

À propos de cet événement


✅ Dans ce webinar : plein d’astuces et d’idées innovantes faciles à mettre en place pour un standard performant !


Fournir un accueil humain, valoriser le client et satisfaire sa demande, tout en facilitant l’organisation interne de l’entreprise … un vrai casse tête si l’on ne dispose pas des bonnes astuces et des outils adaptés.

Le SVI (Serveur Vocal Interactif) bien configuré constitue un vrai plus dans la relation client ! En redirigeant les appels vers le bon interlocuteur, il permet à vos agents de recevoir des appels mieux qualifiés tout en perdant moins de temps.


Alors prêts pour un service client 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ?


A travers ce webinar, Romain Verdure (Responsable Formation chez Ringover) et Stéphane Basset (Responsable Inside Sales) vous partageront leurs conseils pour mettre en place très simplement un standard téléphonique efficace et performant pour votre entreprise :

💥 L’importance d’un standard téléphonique bien configuré

💡 Les 5 points à prendre en compte avant de se lancer

🚀 Nos astuces pour un standard téléphonique performant


En fin de présentation, 5 à 10 minutes seront consacrées aux questions-réponses. 💬

Proposé par

  • Membre de l'équipe
    M
    Stéphane Basset Responsable Inside Sales @ RingOver

    Fort de 8 années d'expérience dans la téléphonie d'entreprise, j'encadre et anime une équipe de Inside Sales en France.

  • Membre de l'équipe
    M
    Romain Verdure Responsable Formation @ Ringover Group

    L'expert Produit chez Ringover, j'aime accompagner nos collaborateurs et nos clients dans l'utilisation au quotidien de ce formidable outil de communication qu'est Ringover

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Ringover is a seamless combination of unlimited calling, call center tools, collaborative messaging, and video calling in one easy-to-use app.