À propos de cet événement
Une bonne relation client est la clé pour développer son activité et peut constituer une réelle valeur ajoutée par rapport à vos concurrents.
Parmi l’un des canaux incontournables de la relation client, le téléphone reste une valeur sûre pour une interaction plus humaine et authentique.
Le couplage de votre CRM à votre solution de téléphonie vous fait non seulement gagner en productivité, mais également bénéficier de nombreux avantages :
- Vos clients se sentent reconnus grâce à un accueil personnalisé et une communication plus fluide
- Au sein de l'entreprise, vous améliorez nettement votre collaboration et votre communication interne
Appel en un clic, remontée de fiches clients permettant d’identifier le contact de l’appel entrant, synchronisation des informations d’appels, transfert des appels ou encore enregistrement des conversations... La téléphonie intégrée à votre CRM offre une expérience utilisateur simple et intuitive.
L'objectif final : un pilotage optimal de la relation client de la prospection à la fidélisation !
Découvrez à travers ce webinar tous les avantages de coupler sa téléphonie à son outil CRM.
Proposé par
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Membre de l'équipe
Ringover Host Channel Marketing Manager @ RingoverM
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Intervenant externe
Anthony Moret Responsable Marketing Opérationnel @ SellsyI
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Membre de l'équipe
Romain Verdure Responsable Formation @ Ringover GroupM
L'expert Produit chez Ringover, j'aime accompagner nos collaborateurs et nos clients dans l'utilisation au quotidien de ce formidable outil de communication qu'est Ringover
Ringover
100% cloud, fully-integrated, multi-channel communication suite.The all-in-one communication suite built into a user-friendly cloud app. Designed for sales, support and marketing teams to boost productivity and enhance performance.
