À propos de cet événement
🚀 Live Session Exclusive : 10 conseils pour être un super Customer Success Manager !
Rejoignez-nous pour une session incontournable avec Gabrièle de Lamaze et Andrea Zen deux experts du Customer Success, qui partageront leurs meilleurs conseils pour exceller dans ce métier stratégique.
Pendant 1 heure, Gabrièle et Andrea partageront avec vous des astuces concrètes pour exceller :
🤝 Apprenez à établir une première connexion forte avec vos clients
💡 Des méthodes simples pour anticiper les problèmes et offrir un accompagnement proactif
🏆 Des techniques pour fidéliser vos clients et démontrer votre valeur ajoutée en interne
☺️ Des conseils pratiques pour gérer les situations délicates avec confiance
⁉️Un format interactif pour poser toutes vos questions en direct à des expertes reconnues !
Que vous soyez CSM en devenir ou confirmé, repartez avec des conseils actionnables et des insights concrets pour booster votre impact.
Inscrivez-vous dès maintenant ! 🚀
Proposé par
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Intervenant externe
Andrea Zen FairlyMadeI
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Intervenant externe
Gabrièle De Lamaze Experte CSM @ Rocket Academy & La Fabrique CSI
Co-fondatrice d'Engage Paris, et CSM Senior, j’ai créé un e-bootcamp CSM, une formation e-learning de 4 semaines pour poser les bases d’une stratégie ou prendre un poste. Je coache les apprenants (10/promo). https://rocket-school.com/training/formation-customer-success-manager/ → 8h de vidéo → 4,8/5 satisfaction → 40h de coaching
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Membre de l'équipe
Hélène Bigot Digital Business Developer et Customer Success Manager @ Rocket Academy // Formez vos équipes ! @ Rocket AcademyM
Rocket School
Rocket School est une école de marketing digital nouvelle génération qui recrute sur softskills et forme aux métiers les plus recherchés du digital.
