Über dieses Event
Ohne Schranke ist das System unsichtbar. Genau deshalb wird Kommunikation zur eigentlichen Infrastruktur. Wo früher eine Barriere stand, entscheidet jetzt die Beschilderung, der Bezahlweg und das Personal vor Ort darüber, ob ein Parknutzer zahlt.
Die häufigste Sorge: Ohne physische Schranke fehlt das Gefühl, dass am Ende auch wirklich bezahlt wird. Aber auch an der Schranke zahlt niemand freiwillig. Man zahlt, weil der Weg klar ist und die Schranke sonst zubleibt. Die entscheidende Variable ist nicht die Zahlbereitschaft, sondern die Klarheit: Muss ich zahlen? Wie? Was passiert sonst?
In 30 Minuten gehen wir die drei Stellschrauben durch, mit denen Sie diese Klarheit herstellen:
- Beschilderung entlang der Fahrt, von der Einfahrt bis zum Zahlpunkt.
- Payment-Touchpoints parallel: App, QR-Code, Online-Seite, Terminal.
- Kommunikation vor Ort: Mit Kulanz starten, Erwartungen bei Dauerparkern managen.
Im Q&A beantworten wir die Fragen aus der Praxis: Was ist mit Parknutzern ohne Smartphone? Was passiert bei Nichtzahlung? Am Ende wissen Sie, warum die Schranke nicht durch Vertrauen ersetzt wird, sondern durch Kommunikation.
Smart City System Parking Solutions GmbH
Smart City System ist ein Unternehmen aus der Metropolregion Nürnberg, das sich auf die Digitalisierung von Parkraum spezialisiert hat. Als erster reiner Freeflow-Anbieter in Deutschland unterstützen wir Parkraumbetreiber mit präziser ANPR-Technologie und Software-Lösungen „Made in Germany".
