Agents IA : votre connaissance est-elle prête pour 2027 ?

(💡 en vous inscrivant, même si vous ne pouvez pas participez, vous recevrez le replay 🎬)

Beaucoup de directions arbitrent en ce moment leurs projets d'agents IA pour 2027. Pourtant, dans de nombreuses entreprises, chaque canal et chaque service entretient sa propre version de la connaissance. Brancher un agent IA sur cet ensemble revient à industrialiser ses incohérences.

En 45 minutes, ce webinar montre comment remettre votre connaissance en ordre avant de la confier à un agent, avec des retours d'expérience de grands comptes.

🤯 ce que vous observez peut-être aujourd'hui :

• une procédure change : l'intranet est à jour, la FAQ et le chatbot ne le sont pas
• votre FAQ, votre chatbot et vos conseillers ne donnent pas la même réponse au même client
• vos conseillers passent d'un outil à l'autre avant de pouvoir répondre
• à chaque départ, une partie du savoir s'en va avec l'expert
• votre POC d'agent IA déçoit, sans que vous sachiez si le problème vient du modèle ou de vos contenus

➡️ au programme de ce webinar :

• la méthode pour construire votre projet d'agent IA dans le bon ordre, sans sauter l'étape qui bloque la plupart des pilotes
• comment évaluer la maturité IA de votre connaissance, et montrer en CODIR si elle est prête, ou pas encore
• ce que vos conseillers savent, et que votre IA ne trouvera dans aucun document
• les demandes clients qu'un agent IA ne doit jamais traiter seul
• le rôle qui manque dans beaucoup d'organisations pour qu'un agent IA reste fiable dans la durée
• ce que 4 grandes entreprises ont appris, du premier diagnostic à l'agent en production

📅 Jeudi 24 septembre à 11h00 | ⏱ 45 minutes

(⚠️ Places réservées aux 200 premiers inscrits)

🎙️ Vos intervenants

• Jérémy Gallemard, CEO et co-fondateur, Smart Tribune (+600 projets déployés, +170 grands comptes clients)
• Amine Kharbouch, Spécialiste de la connaissance pour l'IA, Smart Tribune