⚡️ Lancer un chatbot IA en 2024 : les clés pour réussir son projet à grande échelle

L’arrivée de l’IA générative a rebattu les cartes pour les entreprises. Néanmoins, encore aujourd’hui, peu de projets chatbot IA voient le jour. L'enthousiasme initial pour les potentialités de l'IA dans l'amélioration du service client se heurte souvent à la complexité de sa concrétisation à grande échelle 🚀.

➡️ Au programme :

• État des lieux sur les projets de chatbot IA relation client : exploration de l'adoption de l'IA ou comment les marques prennent-elles le virage de l’IA en 2024
• La place du chatbot IA dans le parcours client : de l’avant-vente au support client, cas d’usages et avantages des bots pour les services clients
• Les principaux freins rencontrés sur la mise en place de chatbots IA : enjeux et décryptage des frictions rencontrées sur le passage à l’échelle de ce type de projet
• Le multi-agent, le système pour un déploiement maîtrisé à grande échelle : focus sur l’approche qui contribue à maximiser la valeur pour les utilisateurs tout en réduisant les risques pour les marques
• Méthodologie, data scientist et socle de connaissance : la clé du succès pour rationaliser ses coûts au moment de passer à grande échelle

🎤 Experts intervenants :

• Jérémy Gallemard - Président & Co-fondateur @Smart Tribune
• Samy Lastmann - CTO & Co-fondateur @Smart Tribune

🗓 Mardi 27 février à 11h00

P.S : Empêchement le jour J ? Inscrivez-vous pour recevoir le replay. Ne manquez pas cette chance de percer les secrets d'une mise en œuvre réussie d’un chatbot IA pour votre service client 🎬