De keukensector onder de loep - Customer Experience in Vlaanderen

De Vlaamse keukensector scoort gemiddeld 63% op klantbeleving.

Dat was de conclusie van het rapport waarbij we de customer experience in de Vlaamse keukensector onderzochten. Benieuwd naar alle inzichten van onze mystery shopper? Reserveer dan nu jouw plaatsje voor het webinar specifiek over de keuken showrooms in Vlaanderen en hoor alles uit eerste hand!

Krijg antwoord op volgende vragen:

• Hoe goed zijn de eerste indrukken?
• Hoe staat het met de lay-out van de showroom en de impulsaankopen?
• Hoe doelgericht is de communicatie van medewerkers tot instore?
• Hoe slagen de adviseurs erin om de klantenbehoeftes te vervullen?
• Hoe worden de zintuigen geprikkeld tijdens een bezoek in de showroom?

Psst… Ben je nog niet helemaal overtuigd? Download dan het eerste hoofdstuk van het rapport op onze website.