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Tilkee vous invite à son événement

Comment transformer votre investissement CRM en résultats commerciaux ?

À propos de cet événement

Avec un marché avoisinant le milliard d’euros, la CRM (Customer Relationship Management) est devenue un incontournable de l’industrie du logiciel. Les enjeux autour de la relation client digitalisée semblent aujourd’hui assimilés de tous.

Et pour cause… les promesses de résultats qui incombent à l’implémentation d’un logiciel CRM font rêver. Ainsi, Forrester annonce qu’un CRM bien implémenté et adopté par tous les utilisateurs peut générer un ROI de 245%. 

Mais la réalité du terrain est tout autre... Selon Forrester Research, plus de la moitié des projets CRM échouent… et le taux d’adoption n’est que de 26% en moyenne selon le leader incontesté de ce marché, Salesforce.

Tilkee (éditeur de logiciel SaaS dédié à l'efficacité commerciale) et Accial (cabinet de consulting en performance commerciale) vous proposent un webinar conjoint sur le thème suivant :


Comment transformer votre investissement CRM en résultats commerciaux ?


Rejoignez-nous en live le 25/03 à 11h pour : 

  • appréhender les enjeux principaux des organisations autour de la relation client digitalisée
  • découvrir les promesses liées à l’implémentation d’un CRM
  • comprendre les problématiques rencontrées par la majorité des entreprises
  • garantir l'implication des utilisateurs

Public : directions commerciales, directions marketing, directions générales, directions des systèmes d’informations, responsables CRM, chefs de projets, et toutes les parties prenantes à l’implémentation / l’utilisation / la maintenance des solutions CRM dans leur organisation

Proposé par

  • Intervenant externe
    RS I
    Rozenn Sanchez Gérante @ Accial

  • Intervenant externe
    SC I
    Seb Cochard Co-gérant @ Tilkee

  • Membre de l'équipe
    M
    L'équipe Tilkee Tilkee

Tilkee

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