Comment le QR-code devient indispensable dans la relation client – avec Matthieu Laclau (FlashMi®) expert en amélioration de l’expérience client.

Simple et puissant, comment fiabiliser la remontée d'informations et accélérer le traitement des données.

Après une rapide histoire du QR-Code, nous verrons des cas d'usages à destination des professionnels désireux d'améliorer leur expérience utilisateur.

Bien longtemps utilisé pour envoyer des informations à sens unique, nous verrons avec Matthieu Laclau, président et fondateur de FlashMi®, que son utilisation peut être bien plus interactive. FlashMi® est une solution innovante qui met le QR-Code (appelé FlashCode) au service des usagers et des professionnels.