DAC et usagers

Les professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux, sont parfois face à des personnes qui cumulent plusieurs difficultés (polypathologies, difficultés sociales…). Le parcours de ces usagers est dit complexe, c'est-à-dire qu’il ne peut pas être traité comme les parcours des autres patients, il nécessite un appui particulier. C’est à ce moment qu'interviennent les DAC - dispositifs d’appui à la population et aux professionnels pour la coordination des parcours de santé complexes - qui aident les professionnels à organiser les prises en charge qu’ils ont des difficultés à gérer seuls dans le cadre de leur exercice habituel : c’est un principe de subsidiarité. 

Quelle place pour les usagers ?