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VIAADUC vous invite à son webinar

Comment la crise COVID-19 a accéléré la digitalisation de la formation - REX RATP

À propos de ce webinar

Ces dernières années, les Services Publics ont accru leur digitalisation tant dans leur fonctionnement interne qu’à travers leurs services aux usagers : dématérialisation, numérisation, travail collaboratif, services en ligne…  La crise sanitaire que nous traversons a accentué l’adoption de nouveaux modes de travail et usages par les établissements publics.

Venez découvrir comment la RATP, accompagnée par l’UGAP et ViaAduc, a accéléré la digitalisation de la formation de ses équipes pour qu’ils puissent poursuivre le plus sereinement possible leurs missions en télétravail.

Au programme de ce webinaire :

  • Etat des lieux de la digitalisation des services publics
  • Témoignage RATP : retour d’expérience sur l’accompagnement des utilisateurs sur les nouveaux usages et modes de travail dans le contexte de la crise sanitaire liée au coronavirus
  • Comment l’UGAP participe et facilite l’accès des entreprises publiques à des services innovants et sur-mesure pour accompagner leur transformation digitale ?
  • Questions & Réponses

Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Mohamed Bouchema Responsable de l’équipe COS | Entité 2SU @ RATP

  • Intervenant externe
    I
    Esmahène Bardi CHEF DE PRODUIT REFERENT - DPT SERVICES @ UGAP

  • Intervenant externe
    I
    Marie-France Sananikone Ingénieur Commercial @ ViaAduc

  • Membre de l'équipe
    M
    Claude S ViaAduc

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