À propos de cet événement
Pour 78 % des professionnels de l’assurance, l’amélioration de l’expérience client est une priorité business cruciale
Source : selon une récente étude de CGI-EBG
Le digital est une révolution qui touche tout les secteurs d’activité et le monde de l’assurance ne fait bien évidemment pas exception. En effet, selon l’étude Accenture Technology Vision, 9 professionnels de l’assurance sur 10 estiment que la transformation digitale de leur organisation va s’accélérer dans les trois années à venir .
L'optimisation du parcours de souscription à un service d'assurance est clé. L'expérience client peut être améliorée à différents moments critiques du parcours : constitution du dossier client, vérification des pièces justificatives, signature du contrat d'assurance.
Lors de ce webinar de 30 min, nous vous partagerons :
- les obligations réglementaires à la souscription
- les Best Practices et les solutions pour optimiser le parcours de souscription
- des retours d'expériences de nos clients
