О мероприятии: вебинар
Вебинар в формате живой беседы!
🗓 26 Ноября 2020, 🕛 12:00
Мы все соскучились по живому общению и по интересным мыслям вслух. Именно поэтому решили в этот раз провести очередную онлайн-сессию в формате живой беседы, где мы обсудим за чашечкой чая (или кофе), как даже в эпоху нескончаемых звонков клиентский сервис умудряется развиваться, почему виртуального агента стоит уже принять и подружиться с ним, и правда ли, что все клиенты ненавидят голосового бота.
✅ Обсудим живые кейсы с результатами
✅ Разберемся, как быстро можно автоматизировать КЦ
✅ Что такое омниканальность? и почему это must have?
🎙 Юлия Малахова, Начальник управления повышения эффективности дистанционных сервисов и дистанционных продаж, Home Credit Bank
🎙 Сергей Путченко, Business Development Manager, Voximplant
Готовьте ваши вопросы, мы с радостью на них ответим в прямом эфире!
Остались вопросы?
Напишите нам: agracheva@voximplant.com
Организаторы
Voximplant — Empower your business with voice, video and messaging using the serverless cloud communications platform