about-me variable
Voximplant Приглашает вас на вебинар

Разговор о клиентском сервисе, оптимизации КЦ и омниканальности

О мероприятии: вебинар

Вебинар в формате живой беседы!

Разговор о клиентском сервисе, оптимизации КЦ и омниканальности

🗓 26 Ноября 2020, 🕛 12:00

Мы все соскучились по живому общению и по интересным мыслям вслух. Именно поэтому решили в этот раз провести очередную онлайн-сессию в формате живой беседы, где мы обсудим за чашечкой чая (или кофе), как даже в эпоху нескончаемых звонков клиентский сервис умудряется развиваться, почему виртуального агента стоит уже принять и подружиться с ним, и правда ли, что все клиенты ненавидят голосового бота.

И еще пара моментов:

✅ Обсудим живые кейсы с результатами

✅ Разберемся, как быстро можно автоматизировать КЦ

✅ Что такое омниканальность? и почему это must have?


У микрофона:

🎙 Юлия Малахова, Начальник управления повышения эффективности дистанционных сервисов и дистанционных продаж, Home Credit Bank

🎙 Сергей Путченко, Business Development Manager, Voximplant


📣 Регистрация бесплатная!

Готовьте ваши вопросы, мы с радостью на них ответим в прямом эфире!


Остались вопросы?

Напишите нам: agracheva@voximplant.com

Организаторы

  • Guest speaker
    G
    Юлия Малахова Начальник управления повышения эффективности дистанционных сервисов и дистанционных продаж @ HCB

  • Guest speaker
    G
    Сергей Путченко Business Development Manager @ Voximplant

Voximplant

Voximplant — Empower your business with voice, video and messaging using the serverless cloud communications platform