Вебинар в формате живой беседы!

Разговор о клиентском сервисе, оптимизации КЦ и омниканальности

🗓 26 Ноября 2020, 🕛 12:00

Мы все соскучились по живому общению и по интересным мыслям вслух. Именно поэтому решили в этот раз провести очередную онлайн-сессию в формате живой беседы, где мы обсудим за чашечкой чая (или кофе), как даже в эпоху нескончаемых звонков клиентский сервис умудряется развиваться, почему виртуального агента стоит уже принять и подружиться с ним, и правда ли, что все клиенты ненавидят голосового бота.

И еще пара моментов:

✅ Обсудим живые кейсы с результатами

✅ Разберемся, как быстро можно автоматизировать КЦ

✅ Что такое омниканальность? и почему это must have?

У микрофона:

🎙 Юлия Малахова, Начальник управления повышения эффективности дистанционных сервисов и дистанционных продаж, Home Credit Bank

🎙 Сергей Путченко, Business Development Manager, Voximplant

📣 Регистрация бесплатная!

Готовьте ваши вопросы, мы с радостью на них ответим в прямом эфире!

Остались вопросы?

Напишите нам: agracheva@voximplant.com