about-me variable
Watermelon invites you to their event

Jouw klantenservice optimaal inrichten voor de December-drukte

Over dit webinar

PostNL zoekt Decemberhelden, bestelbusjes draaien overuren en de tv-reclame ‘Wees voorbereid – Bestel op tijd’ schalt van de buis. December is altijd een drukke tijd voor webshops, en de coronacrisis heeft daar nog een schepje bovenop gedaan.

Om optimaal gebruik te maken van deze drukke tijden, snappen wij dat je jouw klantvragen zo snel en zo efficiënt mogelijk wilt afhandelen. Is jouw webshop klaar voor de drukte die het einde van het jaar met zich meebrengt? In deze webinar vertelt Bas Bouter hoe jij jouw klantenservice goed inricht voor deze of volgende piekmomenten.

Deze vragen worden beantwoord in de webinar:

  • Hoe werkt je team op de meest efficiënte manier samen?
  • Hoe gebruik je klantprofielen om ook tijdens drukke momenten een persoonlijke service te waarborgen?
  • Hoe automatiseer je veelgestelde vragen?
  • Hoe hebben andere bedrijven succesvol hun service ingericht?

Heb je nog meer vragen? Geen probleem, er is voldoende tijd om je vragen te stellen! Binnen drie kwartier weet je precies hoe jij de service van jouw e-commerce bedrijf naar het volgende niveau tilt in deze drukke periode.

Gepresenteerd door

  • Team member
    T
    Marieke Mutsaerts Team lead Marketing @ Watermelon

    Leer meer over chatbots en de vooruitstrevende wereld van conversational design in de webinars van Watermelon!

  • Team member
    T
    Bas Bouter Sales Development Representative @ Watermelon

    Wil jij jouw klanten een onvergetelijke ervaring bieden? Ik help je dit te realiseren door jouw service te centraliseren en automatiseren!

Watermelon

Hét platform voor jouw e-commerce chatbot

Creëer chatbots, beheer je gesprekken en werk samen met je team aan een onvergetelijke klantervaring.