about-me variable
Watermelon nodigt je uit voor zijn webinar

Organiseer je klantvragen met Teams

Over dit webinar

Organiseer je klantvragen met Teams en help je klanten sneller en beter!


Is jouw klantenservice een grote chaos? Plukken je medewerkers de klantvragen uit een grote verzamelbak? Breng structuur aan in je klantenservice en organiseer je klantvragen met Teams.

De nieuwe functionaliteit Teams geeft je de mogelijkheid om je klantvragen te filteren op bijvoorbeeld afdeling, expertise of vestigingen. De mogelijkheden zijn eindeloos en bepaal je zelf. Deel je collega's in verschillende teams in en zie direct in het Gespreksoverzicht in welke teams je bent toegevoegd. Een gesprek vanuit een team pak je op zoals je al gewend bent. Is een gesprek toch voor een ander team bedoelt? Met een paar klikken stuur je het gesprek weer door naar een collega of het juiste team.

De samenwerking tussen je collega's verloopt naadloos en jouw klanten plukken hier de vruchten van. In deze webinar laten we je zien hoe je optimaal samenwerkt met Teams. Customer Success Manager Elmer zal al je prangende vragen beantwoorden zodat je direct mee aan de slag kan met Teams.

Wat weet je na deze webinar?

  • Hoe je jouw bedrijf opdeelt in verschillende teams
  • Waar je de teams terug vindt in het Gespreksoverzicht
  • Hoe je gesprekken eenvoudig doorstuurt naar Teams
  • Hoe jouw bedrijf samen werkt met Watermelon

Schrijf je in voor de webinar en kom er in 30 minuten achter hoe jij en je klanttevredenheid verhoogt met Teams.

Gepresenteerd door

  • Team member
    T
    Marieke Mutsaerts Team lead Marketing @ Watermelon

    Leer meer over chatbots en de vooruitstrevende wereld van conversational design in de webinars van Watermelon!

Watermelon

Hét platform voor jouw e-commerce chatbot

Creëer chatbots, beheer je gesprekken en werk samen met je team aan een onvergetelijke klantervaring.