Webinar | Digitalisation des Frontline workers : et si le no/low code changeait la donne ?

Digitalisation des Frontline workers : et si le no/low code changeait la donne ?

Les Frontline Workers (FLW) regroupent l’ensemble des collaborateurs non-rattachés à une position de travail bureautique, dont les tâches constituent le cœur des activités de l’entreprise, dans sa phase productive ou commerciale. Ils représentent en moyenne les 2/3 des ressources humaines des organisations, et couvrent un vaste panorama de profils, souvent spécifiques aux branches d’activité, autant dans les secteurs des services, de l’industrie, de la logistique que de la vente au détail.

Les Frontline Workers sont jusqu’ici trop souvent restés en marge des grands projets de transformation numérique. Quels cas d’usages et quelles technologies peut-on envisager pour ces populations ?

Ce webinar organisé conjointement par Wavestone et Microsoft sera l’occasion de partager notre vision des enjeux de la digitalisation de ces populations et des gains associés. Nous y ferons un focus sur les différents types de populations et les cas d'usage possibles.

Autour de la table, nous aurons la chance d’accueillir Cecile Laufer, Chef du departement Utilisateurs et Territoires et Michael Schwab, Responsable Animation Digitale du groupe SNCF Réseau. Ils partageront avec nous comment le « no-code / low-code » a favorisé la transformation du quotidien de leurs agents de maintenance.

Un webinar riche en convictions et un cas d’usage inspirant qui, nous l’espérons, vous aideront à vous lancer à votre tour dans la digitalisation de vos Frontline Workers.

Wavestone / Microsoft : un partenariat non exclusif

Cabinet indépendant et pure player du conseil, Wavestone participe activement à l’écosystème dans lequel il évolue, en cultivant des relations suivies avec les principaux acteurs du marché : cercles de réflexion, associations professionnelles, fournisseurs de technologies ou de solutions, infogérants, startups innovantes. C’est dans ce cadre que s’est initié il y a plusieurs années notre partenariat avec Microsoft, acteur majeur de la transformation digitale. Notre ambition : maximiser notre connaissance des offres Microsoft pour apporter à nos clients un conseil le plus pertinent possible, tant dans le choix des solutions que dans l’accompagnement à la mise en œuvre de ces solutions et à leur adoption par les utilisateurs.