Expériences Digitales #26 - Le « Content design » avec Gladys Diandoki !

Découvrez le « Content design », avec Gladys Diandoki, auteure de UX Writing

Le mardi 1er février à 11h, Wexperience aura le plaisir d’accueillir lors de son prochain webinar, Gladys Diandoki, auteure de UX Writing et experte en content design.

Mais de quoi s’agit-il ?

Dans la conception de sites web efficaces, aujourd’hui, faire des belles interfaces n’est plus suffisant. Il faut aussi penser « contenu ». C’est-à-dire réfléchir à la manière de répondre aux questions des utilisateurs. Exactement comme Google le fait dans sa SERP. L’internaute n’est plus un être à la recherche de résultats, mais de réponses à ses questions.

Pour cela, avoir une approche « content design » (design de contenus) permet de créer des sites qui offriront plus de satisfaction aux utilisateurs en leur donnant de manière plus précise et plus personnalisée des contenus qui enrichiront leur expérience d’achat.

Nous passons de l’ère du e-commerce pur à celui d'un e-commerce centré sur les expériences et la relation à l’utilisateur : le conseil, la façon de s’adresser à lui et de lui faire vivre de nouvelles expériences ! Ces éléments deviennent tout aussi importants que la notion de prix ou de promotion, ou que la largeur de gamme.

Avec Gladys, nous découvrirons donc comment concevoir ces nouvelles interfaces et comment mettre en œuvre les best-practices de son livre, publié aux Éditions Eyrolles.

Pour en savoir plus sur Expériences Digitales :

Les sessions auxquelles vous serez conviés vous permettront d'en apprendre davantage sur l'expérience client digitale, qui régit aujourd'hui notre quotidien, et surtout celui de nos clients. Olivier Sauvage, notre expert UX, accompagné d'un ou d'une invitée, partageront avec vous des bonnes pratiques, des insights et de l'expertise autour de cette thématique qu'est l'expérience digitale.