Xelya vous invite à son événement
À propos de cet événement
Suite aux webinaires de mars et avril consacrés aux critères impératifs HAS, Amaltia poursuit sa série dédiée à ces enjeux essentiels.
Nous vous donnons rendez-vous le 26 mai à 13h30 pour un nouveau webinaire animé par nos consultantes, expertes en évaluation HAS et qualité, autour de la gestion des plaintes, réclamations et événements indésirables dans les SAD : ce que la HAS attend, et comment le gérer concrètement dans Ximi.
Au programme :
✓ Quel est le traitement attendu pour les plaintes et réclamations ?
✓ Qu'est-ce qu'un événement indésirable et comment le déclarer ?
✓ Comment tracer et suivre ces événements dans Ximi ?
✓ Session questions & réponses : un temps d'échange pour repartir avec des réponses concrètes et opérationnelles.
Proposé par
Xelya fournit des logiciels métiers et solutions technologiques innovantes pour les structures de services à la personne, les avocats et les cabinets d'experts-comptables, associés à des services complémentaires tels que du conseil et de la formation.
