Comment l'UX & la Data ont boosté la génération de leads de notre client Culligan ?

Lors de cette conférence, nous vous présenterons comment nous avons optimisé la génération de leads sur le site Culligan.fr, en plaçant l’utilisateur au cœur de nos efforts, et comment cette approche centrée sur l’utilisateur et axée sur l’amélioration continue a permis des résultats significatifs.

Nous aborderons ainsi les points suivants :

• L’importance d’une étude qualitative approfondie en allant à la rencontre des utilisateurs pour comprendre leurs attentes et leurs besoins spécifiques.
•   Comment l’analyse comportementale sur le site, notamment grâce à des outils tels que Hotjar, nous a permis de recueillir des données précieuses sur les schémas de navigation et les points de friction.
•   L’utilisation régulière des tests A/B pour mesurer l’impact de nos actions et prendre des décisions basées sur des résultats concrets.
•   Les avantages de la collaboration étroite avec les experts Cybercité pour développer des messages percutants et optimiser nos pages d’atterrissage.  
•   Des exemples concrets de mises à jour et d’améliorations que nous avons apportées grâce à cette approche centrée sur l’utilisateur.
•   Comment nous continuons à évoluer et à affiner nos stratégies pour rester à l’écoute des utilisateurs et répondre aux enjeux business.