eDesk vous invite à son événement
À propos de cet événement
Agenda de l’événement :
Découvrez comment des marchands présents sur plusieurs canaux et marketplaces augmentent leurs ventes et améliorent leur satisfaction client en optimisation leur stratégie SAV.
Rejoignez-nous pour une session instructive avec des experts service client eDesk et des spécialistes logistique ShippingBo, au cours de laquelle vous découvrirez comment leur intégration peut transformer votre stratégie SAV et stimuler vos ventes. Découvrez également le témoignage du dirigeant de Innovstore sur les bénéfices de cette intégration.
En tant que marchand, vous savez à quel point la gestion de votre activité SAV est cruciale pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre activité.
En répondant rapidement aux requêtes de vos clients, en expédiant vos colis, et en informant vos clients sur leurs commandes, vous pouvez significativement améliorer leur niveau de satisfaction, générer des avis positifs, et améliorer votre position sur les marketplaces où vous êtes présents.
Cependant, la gestion simultanée de la logistique et de la relation client implique souvent de jongler entre de multiples outils, ce qui complique votre expansion sur de nouveaux marchés.
Mais s’il existait un moyen plus simple ? Si vous pouviez facilement intégrer votre outil de relation client avec votre plateforme logistique, vous permettant de gérer votre SAV en un seul endroit ?
Rejoignez-nous pour cette session virtuelle pour découvrir :
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Proposé par
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