Parole d'expert - "Promouvoir une expérience client unique et inoubliable à l’heure des JO 2024" - Caroline Jeanson Beteille et Meg Vaugondy

Les Jeux Olympiques de Paris 2024 seront un événement majeur pour la France et l'Europe. 16 millions de visiteurs sont attendus :  athlètes, supporters ou visiteurs. Pour que cette expérience soit unique, il est donc capital, pour les entreprises et les organisations, de mettre l'accent sur l'expérience client. 

L'enjeu majeur de cette manifestation sera de maintenir cette expérience identique et inoubliable à n'importe quel moment du parcours client, tout au long des Jeux. La fameuse French Touch a d’ailleurs beaucoup à apporter, à travers l’élégance et le savoir-faire qui lui est inhérent, aux valeurs propres à cet évènement : Solidarité, Bienveillance et Assertivité. 

Parlons-en le 22 novembre prochain. Caroline Jeanson Béteille et Meg Vaugondy se feront un plaisir d’échanger avec vous sur ces enjeux. 

Qui sont nos expertes ?

Après 20 ans d'expérience dans différentes fonctions de direction Achat et Commerciale, notamment au sein du groupe Lagardère Duty Free Services ou de LVMH, Caroline Jeanson Béteille, formatrice dédiée à l’Excellence de la Relation Client au sein de notre pôle IFG Luxury Attitude dédié, a lancé une marque innovante et de prestige positionnée dans l'immobilier de luxe et les médias, Nest Seekers International.

Doublement diplômée en commerce international et en gemmologie, Caroline a développé une expertise dans la relation d'excellence et de management en co-dirigeant le Flagship Europe de Bulgari à Paris.

Meg Vaugondy conseille et accompagne à travers notre offre dédiée à la Relation Client d’Excellence, IFG Luxury Attitude, de belles maisons et entreprises parisiennes, nationales et internationales, issues de secteurs d’activités variés tels que l’hospitalité, le transport, la restauration, l’événementiel, et de nombreux autres, dans la qualité de service et la gestion de leur relation client d’excellence.