Marketing, vente et CSM : les clés d'une expérience client réussie

👩‍💻 Programme du webinaire :

Découvrez comment la centralisation des données dans un CRM peut révolutionner les interactions entre marketing, ventes et gestion du succès client. Ce webinaire présente des techniques pour unifier les données client, offrant une vision complète du parcours client et facilitant une meilleure collaboration inter-équipes. Explorez comment exploiter ces informations pour améliorer la personnalisation, accélérer la prise de décision et augmenter la satisfaction et la fidélité client.

👩🏻 Vous êtes :

• Dirigeant de TPE, entrepreneur ou porteur de projet
• Niveau débutant à intermédiaire
• Motivé et vous avez très envie d’apprendre et de partager avec nous, dans une ambiance conviviale et bienveillante.

Notre objectif est que vous puissiez prendre du recul et les bonnes décisions pour développer votre activité professionnelle grâce au web.

Nous répondrons avec grand plaisir à toutes vos questions et partagerons nos meilleurs outils avec vous.

Cet événement est organisé dans le cadre de l'appel à projets "Action de sensibilisation"proposé dans le cadre de France Num, l'initiative gouvernementale pour la transformation numérique des TPE/PME, et financé par le plan de relance.

Ce webinaire vous est proposé par :