ORESYS vous invite à son événement

Webinar - IA au service de la relation client (05.10.23)

À propos de cet événement

L’IA au service de la relation client :

Oresys vous aide à transformer l’essai 🏉

Relevez les défis techniques, métiers et humains pour concrétiser l’apport de l’IA dans vos projets.

Anticiper l’attrition, segmenter les clients, prédire le ROI, etc. autant de belles promesses pour booster les performances de la relation client, qui se heurtent à de multiples défis :

  • Technologiques : collecter de la donnée de qualité, traiter un grand nombre de données, modélisation, performance de l’algorithme, etc.
  • Métiers : quels objectifs, quelle valeur cela va apporter, comment cela s’inscrit dans le parcours du client et du collaborateur
  • Humains : comment s’assurer que l’IA reste au service du marketing, des commerciaux, des clients, qu’ils aient confiance et voient l’IA comme un outil de travail plutôt qu’une menace

Vous voulez lancer un premier POC et apporter de la valeur rapidement ? Vous voulez industrialiser des cas d’usages identifiés ?

Durant ce retour d'expérience de 45 minutes, nos experts vous donneront les clés essentielles d’une démarche qui a fait ses preuves à travers plusieurs cas d’usages concrets de notre accompagnement de bout en bout sur des projets d’IA au service du métier.

Proposé par

  • Membre de l'équipe
    RC M
    Rémy Caret Consultant @ Oresys

  • Membre de l'équipe
    M
    Marine Pariente Consultante @ Oresys

  • Membre de l'équipe
    M
    Aloïs Blarre Consultant @ Oresys

  • Membre de l'équipe
    RB M
    Rémi Bellenguez Manager IA / Data Science @ Oresys

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Cabinet de conseil indépendant et acteur majeur du conseil en management, organisation et systèmes d’information.