Construire une enseigne forte : attirer les clients, engager les partenaires

Construire une enseigne forte, c’est bien. En faire un réseau performant, c’est mieux.

Dans un contexte où les enseignes doivent séduire à la fois leurs clients finaux et leurs futurs partenaires, la solidité du réseau devient un véritable levier de croissance.

Comment maintenir la cohérence de marque, garantir une expérience client homogène et renforcer l’engagement des franchisés ?

👉 Ce webinaire exclusif, organisé par Smice et L’Express Franchise, donne la parole à ceux qui font vivre et grandir les réseaux au quotidien.

Franchiseurs, animateurs et experts partagent leurs stratégies concrètes, leurs retours d’expérience terrain et les outils de pilotage qui transforment une enseigne performante en une marque durable.

Au programme :

En 60 minutes, découvrez comment aligner vision, animation et mesure pour créer une enseigne à forte valeur ajoutée.

1️⃣ Le rôle de la tête de réseau : structurer, fédérer, inspirer

Comment poser une vision claire, piloter la cohérence et accompagner efficacement vos franchisés ?

🗣️ Avec David Deschamps (Superviseur – Au Bureau) et Florence Fléchard (Responsable du développement réseau – Chikin Bang).

2️⃣ L’animateur réseau : catalyseur de cohésion et de performance

Véritable interface entre stratégie et terrain, l’animateur réseau incarne la promesse de marque.

🗣️ Avec Enzo Germano (Animateur réseau – Chikin Bang) et Guillaume Villegas (Multi-franchisé – Au Bureau, Hippopotamus, Léon Fish Brasserie et Volfoni).

3️⃣ L’expertise Smice : mesurer pour mieux fédérer

Comment les visites mystère, audits opérationnels et auto-évaluations renforcent la cohésion et la satisfaction – côté clients comme franchisés.

🗣️ Avec Magali Cyr (Directrice Commerciale & Marketing – Smice).

4️⃣ Table ronde finale

Tous les intervenants débattront des facteurs clés de performance, de pérennité et d’attractivité d’un réseau, avant d’échanger avec le public.

Pourquoi participer ?

✅ Identifier les leviers concrets de croissance et d’engagement

✅ Comprendre le rôle stratégique de chaque acteur du réseau

✅ Découvrir des outils éprouvés pour piloter la performance terrain

✅ Vous inspirer d’exemples concrets issus de réseaux dynamiques

📅 Jeudi 13 novembre à 11h30

⏱️ Durée : 60 minutes

💻 Inscription gratuite – Webinaire en ligne