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RM	Selfcare pour davantage d’autonomie client dans la relation client mer än 7 år ago Ungefär 45 minuter In French 2018-05-17T11:30:00+0200	2018-05-17T11:30:00+0200
	Comment désengorger votre service support tout en améliorant votre expérience client grâce au selfcare ungefär 8 år ago Ungefär 30 minuter In French 2017-10-19T11:30:00+0200	2017-10-19T11:30:00+0200
	Selfcare : comment répondre à l'immédiateté et à la personnalisation de la relation client ? mer än 8 år ago Ungefär 45 minuter In French 2017-05-16T11:30:00+0200	2017-05-16T11:30:00+0200